Algemene voorwaarden Opleidingen

Your Ability

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Your Ability : de BV Your Ability , hierna te noemen: Your Ability
Deelnemer: de natuurlijke persoon die is ingeschreven bij een door Your Ability georganiseerde opleiding.
Aanmelding: het door de deelnemer schriftelijk kenbaar maken aan Your Ability dat hij/zij een opleiding die Your Ability aanbiedt wil volgen. Deze handeling wordt beschouwd als een aanbod aan Your Ability tot het doen inschrijven voor een opleiding en een akkoordverklaring met deze algemene voorwaarden.
Inschrijving: de handeling van Your Ability waardoor het aanbod van de deelnemer door Your Ability wordt aanvaard.
Lesgeld: het bedrag dat door de deelnemer aan Your Ability moet worden betaald om de opleiding te kunnen volgen.
Opleiding: een training, leergang, vervolgopleiding, etc. van Your Ability, hierna afzonderlijk te noemen: de opleiding.
Lesmateriaal: Readers, brochures, handleidingen, applicaties, digitale toegang tot lesmateriaal en overig materiaal welke benodigd zijn ter kennisoverdracht en toepassing tijdens het verloop van de opleiding.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen de deelnemer en Your Ability, betreffende deelname aan een opleiding.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Aanmelding en inschrijving

De aanmelding voor een opleiding bij Your Ability vindt uitsluitend plaats door middel van het inschrijfformulier.
De behandeling van de inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
Door de aanmelding verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden en het op dat moment gehanteerde lesgeld.
De aanmelding wordt geacht te zijn aanvaard nadat Your Ability de inschrijving schriftelijk aan de deelnemer heeft bevestigd. De bevestiging geldt als bewijs van inschrijving.
Bij overaanmelding wordt een wachtlijst aangelegd. Kandidaten op de wachtlijst hebben voorrang bij toelating voor de eerstvolgende opleiding.
Your Ability is gerechtigd de inschrijving van de deelnemer met opgave van reden(en) te weigeren.
Aan de deelname van een opleiding kunnen nadere specifieke voorwaarden verbonden zijn zoals ingangsniveau, aanwezigheidsplicht, etc.

Artikel 4 - Annulering door de deelnemer

De deelnemer verplicht zich het lesgeld te voldoen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
De deelnemer kan schriftelijk tot twee weken vóór aanvang van de opleiding zijn/haar inschrijving schriftelijk annuleren. De ontvangstdatum is bepalend voor de annulering. Administratiekosten bedragen in elk geval €25,- en zijn voor rekening van de deelnemer.
Bij afzien van deelname zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd:

1. 50% van het totale lesgeld bij annulering na twee weken voor aanvang van de cursus.
2. 100% van het totale lesgeld bij annulering op de startdatum of na aanvang van de cursus.

Artikel 5 - Annulering door Your Ability

Your Ability heeft het recht om een opleiding voor de aanvang ervan te annuleren, indien er naar haar oordeel onvoldoende inschrijvingen zijn.
De deelnemer zal hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld en heeft recht op teruggave van het al betaalde lesgeld en examengeld.
Your Ability is niet aansprakelijk voor de kosten van al aangeschaft lesmateriaal en andere eventueel gemaakte kosten.

Artikel 6 - Deelneming aan de opleiding

Deelneming aan de opleiding is enkel toegestaan gedurende de opleidingsduur van de opleiding waarvoor inschrijving heeft plaatsgevonden.
De deelnemer die is verhinderd om aan de opleiding deel te nemen, kan op schriftelijk verzoek en na goedkeuring door de directie van Your Ability zijn deelname op een andere datum voortzetten.
De deelnemer heeft het recht zich voor een opleiding te laten vervangen door een ander persoon, indien de betreffende persoon aan de toelatingseisen voldoet en dit voor de aanvang van de opleiding schriftelijk aan de directie van Your Ability is gemeld.

Artikel 7 - De opleiding en lesmateriaal

Your Ability is gerechtigd om wijzigingen in het programma, de locatie, de inhoud van de opleiding en/of het team van opleiders aan te brengen.
Your Ability zal bij uitval van opleiders zich inspannen om zo spoedig mogelijk vervanging te regelen.
Lesmateriaal wordt alleen verstrekt indien aan de betalingsverplichting t.a.v. het lesgeld is voldaan.

Artikel 8 - Lesgeld en examengeld

De hoogte van het lesgeld en het eventuele examengeld staat vermeld in de opleidingsbrochure en/of op de website van Your Ability; druk- en typefouten voorbehouden.
Na de inschrijving ontvangt de deelnemer een factuur om het lesgeld te voldoen. Als de aanmelding mede is ondertekend door een bedrijf of instelling, wordt de factuur aan de medeondertekenaar gezonden. (Mede-)onder-tekening van de aanmelding leidt tot hoofdelijke aansprakelijkheid voor betaling van het lesgeld.
Na ontvangst van het lesgeld door Your Ability is de deelnemer gerechtigd de opleiding te volgen.
Na ontvangst van het eventueel verschuldigde examengeld c.q. herexamengeld door Your Ability is de deelnemer gerechtigd het betreffende examen c.q. herexamen af te leggen.

Artikel 9 - Betaling

Tenzij anders schriftelijk is overeengekomen, dient de deelnemer het lesgeld voor de start van de opleiding te hebben betaald, een en ander zonder korting, verrekening of schuldcompensatie.
Indien de deelnemer het lesgeld niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft betaald, is hij enkel door het verstrijken van de termijn in verzuim, zonder dat daartoe enige sommatie of ingebrekestelling nodig is.
In dat geval is de deelnemer de wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment dat hij met de betaling in verzuim is, een en ander onverminderd de bevoegdheid van Your Ability, als het een termijnbetaling betreft, dan de nog openstaande termijnbedragen direct op te eisen.
De deelnemer zal daarnaast de kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die gemaakt moeten worden ter zake van de invordering, verschuldigd zijn. De buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 150, – exclusief btw.

Artikel 10 - Examens en certificering

Indien de deelnemer de opleiding met goed gevolg heeft afgerond, ontvangt hij een bewijs van deelname, een certificaat c.q. diploma.
Diplomering, certificering en het vertrekken van bewijs van deelname geschieden op de in de opleidingsinformatie beschreven wijze.

Artikel 11- Intellectuele eigendom

Your Ability is rechthebbende van de intellectuele eigendomsrechten op het aan de deelnemer ter beschikking gestelde lesmateriaal. Het lesmateriaal mag op geen enkele wijze worden vermenigvuldigd en/of openbaar worden gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Your Ability.
Your Ability is bevoegd de door de deelnemer gedurende de opleiding ontwikkelde producten te archiveren ten behoeve van de beoordeling van de deelnemer en ten behoeve van kwaliteitsbewaking van de opleiding.
Openbaarmaking van de door de deelnemer ontwikkelde producten, vindt niet plaats zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer. Deze producten mogen echter wel geanonimiseerd door Your Ability worden gebruikt.

Artikel 12 - Bescherming persoonsgegevens

De door de deelnemer verstrekte gegevens worden opgenomen in de administratie van Your Ability. De gegevens worden gebruikt voor een verantwoord klantbeheer en een verantwoorde bedrijfsvoering onder meer voor het inschrijven van de deelnemer en het toesturen van lesmateriaal.
Adresgegevens van de deelnemer kunnen door Your Ability worden gebruikt voor het toesturen van informatie over activiteiten van Your Ability en/of samenwerkingspartners.
Your Ability geeft zonder schriftelijke toestemming van de deelnemer geen informatie over de voortgang van de opleiding aan derden.
De deelnemer heeft het recht op toegang en verbetering van de eigen gegevens. Als de deelnemer geen informatie meer wil ontvangen, kan dat schriftelijk worden gemeld aan de administratie van Your Ability.

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

Your Ability is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in het aangeboden lesmateriaal.
Your Ability is niet aansprakelijk voor schade die uit welke oorzaak dan ook voor de deelnemer ontstaat in verband met de opleiding, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de zijde van Your Ability.

Artikel 14 - Klachtenprocedure

Indien de deelnemer een klacht heeft, kan hij dit binnen 30 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en met redenen omkleed melden bij de directie van Your Ability.
De directie is verplicht binnen 30 dagen schriftelijk en met redenen omkleed een standpunt kenbaar te maken over de ingediende klacht; indien wenselijk zal de directie de klager in de gelegenheid stellen gehoord te worden. In bijzondere gevallen is verlenging van genoemde termijn mogelijk.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten betreffende deelname aan een opleiding is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomsten, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amersfoort.

Versie Oktober 2022